Стратегии управления боссом-всезнайкой на работе

Рабочее место часто может казаться полем битвы, и научиться сотрудничать с различными типами лидеров является важным навыком для каждого профессионала.Вы когда-нибудь встречали босса, который, кажется, знает все?Эти "эксперты-знающие-все" могут быть особенно сложными для работы, но с правильными стратегиями,Вы можете превратить эти проблемы в возможности для роста.

В его книгеКак справляться с трудными начальниками, Роберт Брамсон предоставляет подробный анализ "Эксперта-Всезнающего" босса. Эти люди обычно рассматривают точность и тщательность как отличительные черты компетентности.Они не терпят даже мелких ошибок и часто не терпят эмоциональных ошибок.Они обладают высокими знаниями и тщательно планируют каждое действие.Они могут заставить подчиненных, которые не преуспевают в линейном мышлении, чувствовать себя неадекватными.Самый разочаровывающий аспект работы с такими начальниками - это то, что они обычно правы.

Хотя их отношение "я всегда прав" может раздражать, это не делает их особенно сложными.Настоящая проблема заключается в их способности превратить компетентных сотрудников в, казалось бы, неспособных.

Брамсон пишет: "Эти тяжеловесцы фактов и логики описываются подчиненными как непрекращаемые, неподвижные и достаточно беззаботные, чтобы заслужить название своих механических кузенов.Например,, у них всегда есть правильный ответ на каждый вопрос, не правильный ответ, но правильный ответ.они реагируют как будто это личное оскорбление, а не просто разногласияБульдозеры действительно часто обвиняются в том, что ведут себя очень "высоко",Отбрасывая идеи других, как если бы они были запутанными мыслями сбитых с толку детей.Они убеждены, что их планы и идеи лучше, чем у всех остальных".

Как обычно реагируют подчиненные?и понтифик" часто вызывает воспоминания о нетерпеливых родителях, которые всегда знали лучшеОни демонстрируют свою "независимость", отказываясь функционировать на полную мощность.они "продемонстрируют" свою некомпетентностьТаким образом, странный круг завершается, и мнение всезнающего о недостаточности большинства других людей подтверждается.Нетрудно понять, почему они не хотят доверять другим и позволяют им выполнять только самые рутинные или умственные задачи. "

Брамсон замечает: "Из всех сложных начальников, которых я изучал, Эксперт-Всезнающий - самый трудный для влияния.В сочетании с подчиненными, часто впадающими в небрежность.С этого высокого места болтовни подчиненных обычно остаются незамеченными.Невозможно привлечь внимание бульдозера., но это может потребовать больше усилий и настойчивости, чем вы готовы вложить".

Брамсон предлагает несколько практических советов по управлению этими сложными отношениями:

• Будьте тщательно подготовлены:Эксперты-знающие-все-начальники более критичны к незавершенной, небрежной или небрежной работе, чем большинство других менеджеров.убедитесь, что ваши аргументы обоснованы и ваши данные точны.
• Поставьте себе ограниченные цели в области автономности:Учитывая их осторожный характер, ограничьте свои автономные действия четко определенной областью.выбирать задачи с измеримыми результатами, которые не напрямую связаны с личными интересами вашего босса.
• Уважайте их опыт:Признание их знаний не обязательно поможет, но это точно не повредит.
• Используйте вопросы, чтобы подчеркнуть вопросы:Если вы прямо оспариваете выводы начальника, то скорее всего, это приведет к спорам, а не к консенсусу.Первый обычно заканчивается словами "Можешь объяснить мне это?Например: "Мистер Смит, я не совсем понимаю, как ваш маркетинговый план дает нам преимущество перед конкурентами?Наша проблема в том, что наши менеджеры не читают руководства по управлению. Вы можете объяснить мне это??" После того, как вы задали эти невинные вопросы, держите расширенные глаза, невинное выражение лица, пока ваш начальник объясняет (часто вдоль и полей).Вопросы расширения просто просят человека расширить свои мысли или планы в течение времени или пространстваНапример: "Я думаю, я понимаю твой план по улучшению нашего процесса оценки производительности, Том. Теперь ты можешь описать, как это будет работать в каждом из наших семи отделов,поскольку все они немного отличаются"Что ты делаешь?"
• Помоги своему боссу сохранить лицо:Когда вы должны исправить ошибки фактов, смягчите удар с помощью объяснений, спасающих лицо.Предложить им "может не рассмотреть бюджет прошлого года" или ссылаться на "предварительный бюджет мы обсудили ранее. "
• Неожиданные преимущества могут возникнуть:Работа с боссом-бульдозером может быть полезной, если хорошо подготовиться, признать его опыт и задать продуманные вопросы.Вы можете получить большую автономию и даже обнаружить, что ваш босс просит вашего мнения, прежде чем завершить планы.

• Работать с начальником-экспертом может быть больно, но полезно.
• Проведите анализ затрат и выгод, чтобы определить, стоит ли менять боссов, потенциально влияя на вашу самоэффективность.
• Цель состоит в том, чтобы обеспечить достаточно места для дыхания, чтобы вы могли выполнять свою работу, улучшая при этом свою подготовку и избегая конфронтационных интеллектуальных сражений.

Используя эти стратегии, вы не только сможете эффективнее управлять своими отношениями с начальником-экспертом, но также сможете расти профессионально и повысить свою ценность на работе.Помнишь?, вызовы часто представляют собой возможности, ключ лежит в том, как к ним подойти.